Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 910. Transparência total é um dos nossos valores fundamentais — aqui não tem letra miúda escondida.
Última atualização: Janeiro de 2024
Um resumo dos principais pontos antes da leitura completa.
Quem pode criar uma conta no 910, quais documentos são necessários e como funciona o processo de verificação de identidade.
Métodos de pagamento aceitos, valores mínimos e máximos, prazos de processamento e condições para solicitação de saque.
Regras gerais sobre bônus, requisitos de rollover, prazos de validade e condições para conversão de bônus em saldo real.
Como o 910 protege seus dados pessoais, quais informações são coletadas e como são utilizadas em conformidade com a LGPD.
Ferramentas disponíveis para controle do jogo, limites configuráveis, autoexclusão e recursos de apoio para jogadores.
Condições para encerramento voluntário ou compulsório de conta, procedimentos para saque de saldo remanescente.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 910 (disponível em 910.br.com), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas no site.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar os serviços do 910. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nestes termos constitui aceitação das novas condições.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (o usuário) e o 910. Recomendamos que você salve ou imprima uma cópia deste documento para referência futura.
Para criar uma conta e utilizar os serviços do 910, você deve atender a todos os seguintes requisitos:
O 910 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de elegibilidade a qualquer momento. A prestação de informações falsas resultará no encerramento imediato da conta e no cancelamento de todos os saldos e bônus.
Cada usuário pode manter apenas uma conta no 910. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas envolvidas e no cancelamento de todos os saldos e bônus associados.
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro. O 910 poderá solicitar verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, incluindo:
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. O 910 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
O 910 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:
O depósito mínimo é de R$ 50,00. Não há cobrança de taxas pelo 910 sobre depósitos, porém seu banco ou operadora de cartão pode cobrar tarifas próprias. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta — não são aceitos depósitos de terceiros.
O 910 reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos que apresentem indícios de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes termos.
Para solicitar um saque no 910, as seguintes condições devem ser atendidas:
Saques via Pix são processados em até 30 minutos após aprovação. O saque mínimo é de R$ 50,00. Os limites diários variam conforme o nível VIP do jogador, de R$ 5.000 (Bronze) a ilimitado (Diamante). O 910 não cobra taxas sobre saques.
O 910 pode solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados ou em casos de atividade suspeita. Esse processo pode levar até 5 dias úteis e é necessário para garantir a segurança de todos os usuários da plataforma.
Todos os bônus e promoções oferecidos pelo 910 estão sujeitos a termos específicos publicados na página de cada oferta. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as promoções:
O uso de estratégias de apostas de baixo risco (como apostar em resultados opostos simultaneamente) para cumprir requisitos de rollover é considerado abuso de bônus e pode resultar no cancelamento do bônus e encerramento da conta.
O programa VIP do 910 possui quatro níveis: Bronze, Prata, Ouro e Diamante. A progressão entre níveis é baseada no acúmulo de pontos de fidelidade, calculados com base no volume de apostas realizadas. O 910 reserva-se o direito de ajustar os critérios do programa a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários afetados.
Todos os jogos disponíveis no 910 utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes. Os resultados são genuinamente aleatórios e não podem ser influenciados pela plataforma ou pelos jogadores.
O 910 monitora continuamente as atividades de jogo para detectar padrões anômalos que possam indicar uso de software de automação, exploração de bugs ou outras formas de jogo desonesto. Contas identificadas com essas práticas serão encerradas imediatamente.
Ao utilizar os serviços do 910, você concorda em não praticar nenhuma das seguintes ações:
A violação de qualquer uma dessas regras resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento de todos os saldos e bônus, e possível reporte às autoridades competentes quando aplicável.
O 910 está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo pode causar problemas para algumas pessoas e oferecemos as seguintes ferramentas de autocontrole:
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte 24 horas. O 910 também pode aplicar restrições de forma proativa quando identificar padrões de jogo problemático.
Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida ou a de alguém próximo, recomendamos buscar ajuda profissional. Nossa equipe pode indicar recursos de apoio disponíveis no Brasil.
O 910 coleta e processa dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As principais práticas de privacidade incluem:
Para informações detalhadas sobre como o 910 coleta, usa e protege seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade completa disponível em 910.br.com/privacy-policy.
Todo o conteúdo disponível na plataforma 910 — incluindo textos, imagens, logotipos, design, software e outros elementos — é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do 910 sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.
Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade intelectual de seus respectivos desenvolvedores (como PG Soft, Evolution Gaming, Pragmatic Play, entre outros) e estão licenciados ao 910 para uso exclusivo na plataforma.
O 910 não se responsabiliza por:
A responsabilidade total do 910 perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor do saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.
O 910 se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Antes do encerramento, todos os saques de saldo real pendentes serão processados normalmente. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.
O 910 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas nos seguintes casos:
Em casos de encerramento por violação, o 910 pode reter saldos pendentes durante o período de investigação. Se a violação for confirmada, os saldos podem ser cancelados sem compensação.
O 910 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
A versão mais recente destes termos estará sempre disponível em 910.br.com/terms-conditions, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços do 910 será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, encorajamos os usuários a entrar em contato com nosso suporte para tentativa de resolução amigável. A maioria das questões pode ser resolvida diretamente com nossa equipe em até 48 horas.
Para reclamações formais, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Reclamação Formal". Nossa equipe responderá em até 5 dias úteis com uma proposta de resolução.
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